Умови користування

1. Хто надає сервіс

Сервіс «ТУТ» (далі — «Сервіс») адмініструє Meat Labs (далі — «Адміністрація» або «ми»).

Реєстраційні дані

Meat Labs Group

Місцезнаходження

Ukraine, Lviv

Юридичні звернення

contact@tut.sale

Ці Умови є договором між Адміністрацією та користувачем щодо доступу до Сервісу. Для платних функцій Адміністрація є надавачем саме цифрової послуги просування або доступу до функцій, але не товару з оголошення.

2. Прийняття Умов і вік

Створюючи акаунт, користувач підтверджує, що йому виповнилося 18 років, він має необхідну цивільну дієздатність, прочитав ці Умови, Правила публікації та Політику конфіденційності і погоджується їх дотримуватися. Дата та версії прийнятих документів зберігаються як доказ прийняття.

Якщо ви не погоджуєтеся з документами, не створюйте акаунт і не використовуйте функції, що потребують авторизації.

3. Що робить і чого не робить ТУТ

Сервіс розміщує надані користувачами оголошення, допомагає їх знаходити, дає змогу додавати обране, надсилати повідомлення, обговорювати умови та позначати результат домовленості. Написи на кшталт «домовитися», «пропозиція», «продано» або статус у чаті є інтерфейсними інструментами обліку. Самі по собі вони не означають, що ТУТ уклав, підтвердив, виконав або гарантував договір між користувачами.

Ціну, опис, стан, законність, оплату, доставку, повернення, податки, гарантії та інші умови користувачі визначають і перевіряють самостійно. Адміністрація не оглядає кожен товар, не встановлює ціну, не приймає кошти за товари користувачів та не зберігає їх в escrow. Якщо в майбутньому такі функції з’являться, до їх запуску будуть оприлюднені окремі умови.

Назва або опис Сервісу не скасовують обов’язків, які прямо покладає закон. За фактичною моделлю ТУТ є сервісом розміщення оголошень (класифайдом), а не продавцем товарів користувачів.

4. Акаунт і безпека

Користувач надає правдиві дані, підтримує їх актуальність, не передає акаунт іншим особам та відповідає за збереження пароля. Про підозрілий доступ слід негайно повідомити Адміністрацію. Один користувач не повинен створювати акаунти для обходу блокувань, лімітів або модерації.

5. Оголошення та контент користувачів

Користувач сам відповідає за оголошення, фотографії, повідомлення, відгуки, пропозиції та інший наданий контент, а також гарантує, що має право його публікувати і що контент не порушує закон, права третіх осіб або Правила публікації.

Право власності на контент залишається у користувача. На час розміщення користувач безоплатно надає Адміністрації невиключну, територіально необмежену ліцензію зберігати, технічно відтворювати, адаптувати до форматів і розмірів, показувати та поширювати контент лише настільки, наскільки це потрібно для роботи, модерації, захисту й популяризації конкретного оголошення або Сервісу. Ліцензія припиняється після видалення контенту, крім технічних копій і випадків, коли зберігання вимагає закон або захист прав.

6. Модерація та незаконний контент

Адміністрація не зобов’язана попередньо перевіряти кожну публікацію, але може автоматично або вручну перевіряти, обмежувати видимість, відхиляти, видаляти контент чи блокувати функції. Модерація не є підтвердженням законності, якості або безпечності оголошення. Верифікаційна позначка підтверджує лише пройдену процедурну перевірку та не є гарантією добросовісності користувача чи угоди.

Повідомлення про ймовірно незаконний контент надсилайте на contact@tut.sale. Додайте URL, чіткий опис порушення, підставу вимоги, доступні докази та контакт для відповіді. Ми можемо попросити уточнення, повідомити автора контенту про рішення та зберегти матеріали, потрібні для спору чи виконання закону.

7. Домовленості між користувачами

Усі ризики вибору контрагента та виконання домовленості несуть її сторони. До оплати перевіряйте товар, особу продавця, документи, умови доставки та повернення. Не передавайте CVV/CVC, коди з SMS, пароль або віддалений доступ до пристрою. Відгуки та рейтинги є суб’єктивними повідомленнями користувачів, а не оцінкою Адміністрації.

Користувач, який діє як підприємець або систематично продає товари, самостійно виконує вимоги щодо реєстрації, податків, інформації про продавця, документів, гарантій, повернень і захисту прав споживачів.

8. Платні функції Сервісу

Тарифи, підняття, закріплення, просування та верифікація є послугами Сервісу. Їхній актуальний склад, строк і ціна показуються до оформлення заявки. Оплата просування не гарантує переглядів, звернень або продажу. Невикористані можливості, перенесення та скасування регулюються описом конкретного тарифу й імперативними нормами закону. Якщо платіжний провайдер не підключений, заявка не вважається оплаченою лише через створення запису в акаунті.

9. Доступність і сторонні сервіси

Сервіс надається «як є» та «за наявності». Ми прагнемо до безперервної й безпечної роботи, але не гарантуємо відсутність помилок, перерв, втрати доступу або відповідність Сервісу індивідуальним очікуванням. Посилання, доставка, платежі, Telegram та інші сторонні сервіси мають власні умови; Адміністрація не керує їхніми діями.

10. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Адміністрація не відповідає за контент і дії користувачів, якість, безпечність, законність, наявність чи доставку товару; невиконання домовленостей; шахрайство третіх осіб; непрямі збитки, упущену вигоду або втрату даних, яких можна було розумно уникнути.

Ці обмеження не застосовуються до відповідальності, яку закон забороняє виключати або обмежувати, зокрема за власне умисне порушення Адміністрації, та не звужують обов’язкові права споживача щодо платної послуги самого Сервісу. Якщо закон допускає обмеження, сукупна відповідальність Адміністрації за конкретну платну послугу не перевищує суми, фактично сплаченої за неї користувачем протягом попередніх шести місяців.

Користувач відшкодовує документально підтверджені прямі збитки та витрати Адміністрації, що виникли через його незаконний контент або винне істотне порушення цих Умов, лише в межах і порядку, дозволених законом.

11. Обмеження та припинення доступу

Ми можемо попередити користувача, обмежити окремі функції, приховати контент, призупинити або припинити акаунт у разі порушення документів, ризику для інших, вимоги компетентного органу, спроби обійти захист або тривалої неактивності. За можливості повідомляємо причину й спосіб оскарження. Негайні заходи можливі, коли це потрібно для безпеки, доказів або виконання закону.

12. Зміни документів

Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Про істотні зміни для зареєстрованих користувачів ми повідомимо у Сервісі або електронною поштою до набрання ними чинності та, коли це необхідно, попросимо повторну згоду. Зміни не мають зворотної сили, якщо інше прямо не встановлено законом.

13. Право та спори

До цих Умов застосовується право України. Спір спочатку варто спробувати врегулювати через contact@tut.sale; це не обмежує право звернутися до суду або компетентного органу. Підсудність визначається законом, а обов’язкові права споживача та правила його місця проживання не обмежуються цими Умовами.

Ми орієнтуємося на чинні Закон України «Про електронну комерцію», Закон України «Про захист прав споживачів» та інші застосовні акти. Для користувачів у ЄС додатково застосовуються обов’язкові вимоги права ЄС, якщо Сервіс підпадає під їх територіальну дію.